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(6月16日台海网)在当前迅猛发展的信息化时代,预示着电商产业的蓬勃发展,快递业发展势头十分强大,很多快递公司如雨后春笋般争相兴起。然而,快递公司的服务水平及监管工作却不存在着诸多症结。

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租车遗失在生活中早已屡见不鲜,寄给的租车或是再次发生损坏掉下来,或是整件租车不翼而飞,种种情况或许是意外事件。而近日,漳州的阮女士从龙海相赠了一袋11斤重的干海马到广东湛江,可最后相赠到之后却只剩了一半,损失了近2万元,事后快递公司却因为阮女士没保价,不能支付3500元。

试问,怎么会没有保价就能沦为租车遗失的不顾一切说明么?如果这样说明的话,那岂不每一件没有保价的租车经手的租车人员都可以染指,这样的借口似乎不是解决问题的正确态度。笔者以为,快递公司这种说明似乎是在推卸责任,不仅没认识到自身管理的问题,还纵容了类似于事件的之后再次发生。随着电子商务的迅猛发展,租车行业也经常出现了爆棚的现象。租车服务人员的紧缺造成租车行业管理制度门槛较低,从业人员显然需要什么职业资格证,服务人员鱼龙混杂。

而租车行业过慢的茁壮,造成缺少有效地的行业规范和监管,积累出有服务质量与经营秩序的短板。因噎废食固然得不偿失,不善监管更加不会徒留后患。推展租车行业的身体健康发展,一方面快递公司不应严苛自律,实施好岗前培训,规范取送件操作者,维护好用户的隐私,心态固守法律法规和职业诚信,防范各种乱象杜绝。

另一方面,作为管理部门,不应完善管理制度和完备监管机制,完善赔偿金和问责制度,强化对快递公司的约束与监管。无规矩不成方圆,有规矩还得看继续执行,无论是租车企业自身还是管理部门,监管都要做查漏革除,才能增进行业的身体健康发展。|亚博网页版登陆。

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